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Preguntas Frecuentes

General​

Que es AtlasData?​

AtlasData es una plataforma de analytics que permite crear portales white-label para Power BI, con gobernanza de datos, gestion de usuarios y analytics de uso.

Cuanto cuesta AtlasData?​

AtlasData ofrece:

  • Prueba gratuita: 14 dias con todas las funcionalidades
  • Planes pagos: A partir de R$ 299/mes

Consulta atlasdata.com.br/precos para detalles.

AtlasData accede a mis datos?​

No. AtlasData solo muestra tus reportes de Power BI. Todos los datos permanecen en tu ambiente Microsoft/Azure.

Configuracion​

Necesito licencia Power BI Pro?​

Si, para usuarios que van a visualizar reportes es necesario Power BI Pro o Premium Per User (PPU). Alternativamente, puedes usar Power BI Premium capacity.

Puedo usar mi dominio personalizado?​

Si, puedes configurar un dominio propio como analytics.tuempresa.com. Consulta la documentacion de White-Label.

Como funciona el Service Principal?​

Service Principal es una identidad de aplicacion en Azure que permite acceso programatico a Power BI. Ve el tutorial completo.

Seguridad​

Los datos son seguros?​

Si. AtlasData:

  • No almacena datos de tus reportes
  • Usa conexion encriptada (HTTPS)
  • Soporta autenticacion via Azure AD
  • Respeta los permisos de Power BI (RLS)

AtlasData es compatible con LGPD?​

Si. AtlasData permite exportar todos los datos del usuario y respeta las politicas de privacidad. Consulta Compliance.

Como funciona el RLS?​

El Row-Level Security de Power BI es respetado por AtlasData. Los usuarios solo ven los datos que tienen permiso. Ve configurar RLS.

Usuarios​

Cuantos usuarios puedo tener?​

Depende del plan contratado:

  • Starter: Hasta 10 usuarios
  • Professional: Hasta 50 usuarios
  • Enterprise: Ilimitado

Puedo tener diferentes niveles de acceso?​

Si. AtlasData soporta:

  • Admin: Acceso total al portal
  • Manager: Gestiona usuarios y reportes
  • Viewer: Solo visualiza reportes

Como invito nuevos usuarios?​

  1. Accede a Usuarios en el menu
  2. Haz clic en Invitar
  3. Ingresa el email del usuario
  4. Selecciona el nivel de acceso
  5. El usuario recibira un email de invitacion

Integracion​

Puedo usar SSO de mi empresa?​

Si, AtlasData soporta integracion con Azure AD para Single Sign-On. Contactanos para configuracion.

AtlasData tiene API?​

Si. Consulta la documentacion de la API para detalles.

Puedo integrar con Slack/Teams?​

Webhooks estan disponibles para integracion con otras herramientas. Ve Webhooks.

Soporte​

Como entro en contacto?​

Cual es el tiempo de respuesta?​

  • Planes pagos: Hasta 4 horas en dias habiles
  • Trial: Hasta 24 horas

Donde reporto bugs?​

Envia un email a suporte@atlasdata.com.br con:

  • Descripcion del problema
  • Pasos para reproducir
  • Screenshots (si es posible)